不对。一等公司制定标准。就像风雨电子的DVD行业标准,所有人做DVD,都得按照我们的标准来。什么时候我们说改进,才能改进,这就是老大的地位。就像我们泰华超市集团,我们的零售价,就是变相的给各制造公司规定了成本标准,成本高于我们零售价的,都要被淘汰,所以我们才能做到最大。”
“二等公司才做品牌,就像松江汽车、还有乐哈哈什么的,别人认可的只这个品牌,可我们还要遵循别人的标准。但是竞争对手,可以推出新的品牌。像连想集团、建立宝等,都是这样。”
“三等公司卖产品,卖服务。比如XX电视,提供良好的售后维修服务,那说明什么,说明他们的电视容易坏啊。要是电视不容易坏,需要售后维修吗?还有的产品,压根就没什么品牌,卖的还不错,这类企业,抵抗行业风险的能力就差了很多。”
“四等公司,也就是最差的这种,卖的是价格。也就是说,他们用廉价的产品来冲击市场,需要大量的廉价劳动力。生产出来的产品,没什么技术含量,更没有什么售后服务了。这类企业,抗风险能力极差,稍微某一项原材料涨价了,可能产品就没竞争力了,然后公司就有可能倒闭。”
“简单的来说,制定标准的,就是出于领导地位的,相当于公司老总。做品牌的,相当于部门经理,要按照标准的要求来做。一旦上面领导换人了,也就是说行业标准更改了,就要重新适应。做产品和服务的,就相当基层员工,永远是别人怎么说,你怎么做,叫你往东,你不能往西。卖价格的这种,就相当于机器,要受到员工的操控,你转得快的时候,就能赚钱,当有一天,你转的不够快了,那么就很有可能被淘汰!”
“现在你说,我们的酒店要不要做标准?我们要做服务标准、价格标准、空间布局标准等等,要让别人都来模仿我们,这样才能保证领先优势。甚至可以通过提高标准,来限制其他竞争对手加入。一般人想做连锁快捷酒店,他们可没办法一次性投入这么资金吧?光是每个房间有电视、空调,就能将很多人拦在门槛之外!”
宗庆先若有所思的点点头,任何行业,看来都能有标准啊。既然如此,当然要争当标准的制定者,而不是遵守着。
“行了,这些标准,回头多问问龟田正雄的意见,岛国在酒店业发展上,还是非常不错的,尤其是快捷酒店。我提醒一句,服务人员的素质一定要保证,还有酒店一定要干净……对了,还可以弄一些钟点房,供客人临时休息。”
“钟点房?临时休息?”
冯宇叹了口气,着死脑筋啊。
“你想想,学校附近的,不敢在校外留宿,嗯?”
冯宇说的这么直白,宗庆先终于是明白了。他不禁感叹,现在的孩子啊,当初他像这些学生这么大的时候,哪儿敢啊。
不过转念他就想到了自己的女儿,宗庆先脸色大变,马上掏出电话:“冯总,你等一下,我打个电话。”
一边说着,一边往外走。
冯宇耸耸肩,背后露出一个坏笑。看,养女儿的就是这点不好,总怕自家的白菜被别的猪给拱了。儿子多好啊,要是会拱白菜了,爹妈得老欣慰了!
……(未完待续。)
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